H2Office oferece limpeza ‘sob medida’ e gera economia de 50% a empresas

Ter uma empresa sem dúvidas envolve muitos custos. Uma das maiores despesas costuma ser a folha de pagamento, uma vez que envolve salário, responsabilidades administrativas, fiscais e jurídicas, isso sem contar as despesas com ações trabalhistas, que podem acontecer a qualquer momento.

Pensando em oferecer um serviço de excelência em execução e atendimento, surgiu há quase 20 anos a H2Office, uma empresa de terceirização de serviços, como limpeza sob medida, sistema host (importado) de lavagem de carpete e estofados a seco, pós-obra e lavagem de fachadas em edifícios.

A ideia partiu do engenheiro de produção, Silvio Seiti Takahashi e do administrador de empresas Marco Porto, que vislumbraram uma oportunidade no mercado da limpeza. “A H2Office pode representar uma economia superior a 50% sobre o custo total de um funcionário próprio, com salário, encargos sociais, 13º salário, férias, horas extras, vale-transporte, alimentação, uniformes, e recursos humanos, sem contar imprevistos, que exigem remanejamento na equipe”, explica Silvio Takahashi.

Marco e Silvio fundaram a h2Office há quase 20 anos. (Divulgação)

Marco e Silvio fundaram a h2Office há quase 20 anos. (Divulgação)

Outro diferencial é o atendimento, que segue à risca cronogramas com serviço “sob medida”, garantindo um alto padrão de atendimento e retenção de clientes. “Não se trata somente de prestar o serviço, mas nossa filosofia engloba também o encantamento de funcionários e clientes, onde um sai motivado e o outro satisfeito”, conta Marco Porto.

Jac Motors é um dos clientes da H2Office. (Divulgação)

Jac Motors é um dos clientes da H2Office. (Divulgação)

Com três unidades e 340 funcionários, a H2Office , conta com uma carteira de clientes fiéis como Citroen, Jac Motors, Vevo, Bristol, Pão de Açúcar e Philips, mas em breve também estará na sua casa, pois o projeto H2Office House, responsável pela limpeza especializada em residências e apartamentos será implantado.

Mônica Teixeira, da Mediamind Propaganda Digital do Brasil é cliente da H2Office e elogiou a organização, limpeza e bom humor de uma colaboradora que presta serviços em sua empresa. “Além das tarefas do cronograma, há outros pontos do nosso escritório onde a funcionária encontrou possibilidades de melhorar a organização, com proatividade em implementar melhorias que estão ajudando a todos. Também saliento a sua postura, pois, apesar da discrição em executar seu trabalho, sem nunca atrapalhar ninguém, ela está sempre de bom humor e oferecendo ajuda a todos. Nunca estivemos em um ambiente tão organizado e limpo!”, relatou a cliente.

Conversamos com os sócios da H2Office , que contaram um pouco sobre esta ideia inovadora, que vem fazendo história nos arredores da capital paulista:

H2Office oferece limpeza em escritórios sob medida. (Divulgação)

H2Office oferece limpeza em escritórios sob medida. (Divulgação)

Qual tipo de empresa necessita dos serviços da H2Office?
Qualquer local que necessite de ambientes limpos e conservados, ou seja, todas empresas. Geralmente estamos presentes nos segmentos de escritórios, universidades, escolas, condomínios comerciais, industriais e residenciais, hotéis, flats, restaurantes, cozinhas industriais e eventos. Atuamos também em locais com vidros e fachadas externas, com atendimento a sinistros (enchentes e inundações), impermeabilização de pisos, gerenciamento e fornecimento de descartáveis, serviços de apoio, como porteiros, recepção e copa, limpeza de “cleam rooms”, final de obra, polimento de mármore e granito e lavagem de carpete, tapetes e estofados.

Qual é o diferencial da H2Office?
Nosso segredo é saber a diferença entre tratamento e atendimento, ao cliente. A maioria dos prestadores de serviços tem uma visão equivocada sobre o atendimento. Não entender esta diferença é um erro que acontece muito entre os profissionais.
Tratamento refere-se ao calor humano durante a venda, sorrir e ser simpático com seu cliente. Já o atendimento se difere nos detalhes, onde há a relação efetiva com o mesmo. Envolve agilidade e habilidade em satisfazer suas necessidades e desejos.
Precisamos encantar nossos clientes!
O atendimento se reflete em uma equipe de colaboradores altamente motivados, treinados e com ótimo conhecimento sobre cada empresa e seus produtos, com energia focada nos detalhes.
Nosso negócio só vai além da limpeza, porque trabalhamos com gente, equipe, ou seja material humano, que faz toda a diferença em nossos serviços.

Qual sua dica para os empreendedores que estão iniciando carreira?
Não basta ter somente as informações teóricas, é preciso arregaçar as mangas e aprender na prática todos os serviços, pois com o conhecimento prático você pode oferecer um serviço de maior qualidade e um preço mais correto e justo.

 

Ficou interessado? Saiba mais sobre os serviços:
Site: www.h2office.com.br
Email: silvio@h2office.com.br
Telefone: (11) 2309-8381 | 2309-8649

tag: H2office, limpeza sob medida, terceirização de serviços,

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Marcus Bernardes Fundador

A Magia do Mundo dos Negócios – 2013

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