Os Dez princípios necessários à verdadeira liderança. Por Bob Iger, ex CEO da Disney

Livro Onde os Sonhos Acontecem

Em seu recente livro “Onde os Sonhos Acontecem”, Bob Iger, que foi CEO da Walt Disney Company por mais de 15 anos descreveu os dez principios necessários a verdadeira liderança segundo ele. Confira:

1.Otimismo

Uma das qualidades mais importantes de um bom líder é o otimismo, um entusiasmo pragmático pelo que pode ser alcançado. Mesmo diante de escolhas difíceis e resultados abaixo do ideal, um líder otimista não cede ao pessimismo. Em resumo, as pessoas não são motivadas ou energizadas por pessimistas.

2. Coragem

A base da admissão de riscos é a coragem e, em negócios em constante mutação e revolução, correr riscos é essencial, a inovação é vital, e a verdadeira inovação ocorre apenas quando as pessoas são corajosas. Isso vale para aquisições, investimentos e alocações de capital, e se aplica em particular a decisões criativas. O medo do fracasso destrói a criatividade.

3. Concentração

É extremamente importante dedicar tempo, energia e recursos para estratégias, problemas e projetos de maior importância e valor, assim como é imperativo comunicar as suas prioridades de forma clara  e frequente.

4. Determinação

Por mais difíceis que sejam, todas as decisões da liderança, podem – e devem – ser tomadas em tempo hábil. Líderes devem incentivas a diversidade de opiniões, equilibrando-a com a necessidade de tomar e implementar decisões.

5. Curiosidade

Uma curiosidade profunda e permanente permite a descoberta de novas pessoas, lugares e ideias, bem como a conscientização e a compreensão do mercado e sua dinâmica de mudança. O caminho para a inovação começa com a curiosidade.

6. Justiça

Uma liderança forte incorpora o tratamento justo e decente das pessoas. A empatia é essencial, assim como a acessibilidade. Pessoas que cometem erros sem querer merecem segundas chances, e julgar os outros com muita rigidez provoca medo e ansiedade, o que desencoraja a comunicação e a inovação. Nada é pior para uma organização do que uma cultura de medo.

7. Ponderação

A ponderação é um dos elementos mais subestimados da boa liderança. É o processo de adquirir conhecimento para que uma opinião emitida ou uma decisão tomada seja mais plausível e tenha maior probabilidade de estar correta. Simplesmente, trata-se  de dedicar tempo para desenvolver opiniões fundamentadas.

8. Autenticidade

Seja genuíno. Seja honesto. Não finja ser o que não é. Verdade e autenticidade geram respeito e confiança.

9. A busca incansável pela perfeição

Não significa uma busca pela perfeição a todo custo, mas uma recusa em aceitar a mediocridade ou arranjar desculpas por algo ser “bom o suficiente”. Se acreditar que algo pode ser melhorado, faça um esforço para isso. Se você trabalha criando coisas, torne suas criações as melhores possíveis.

10. Integridade

Nada é mais importante na liderança do que a qualidade e a integridade das pessoas e dos produtos de uma organização. O sucesso de uma empresa depende do estabelecimento de altos padrões para tudo, sejam coisas grandes, sejam pequenas. Em outras palavras: o modo como você faz qualquer coisa é o modo como você faz todo o resto.

Do livro “Onde os Sonhos Acontecem” – Bob Iger

Confira também o artigo “As quatro chaves de sucesso da Disney para uma ótima experiência do cliente”.

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Marcus Bernardes Fundador

A Magia do Mundo dos Negócios – 2013

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